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e-commerçants boostez votre fidélisation

Logistique

La logistique, un vecteur de satisfaction pour les e-acheteurs ?

Une livraison e-commerce détermine le taux de satisfaction client | e-logik

La digitalisation de la société a entraîné une explosion du nombre de sites e-commerces… et du nombre de commandes. Cependant, malgré de nombreuses études sur les comportements des internautes pré-achat, peu d’études sont orientées vers la situation de post achat. Pour réparer cet oubli, l’Ifop a réalisé une étude sur les attentes, les besoins et le niveau de satisfaction des e-acheteurs entre la validation de la commande (click) et la réception des produits (possession). La livraison est donc un facteur essentiel permettant d'enclencher le processus de fidélisation des consommateurs car c'est le seul point de contact physique pour un pure player.

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E-logik veut créer le premier réseau de e-logistique français

entrepôt logistique e-commerce e-logik à Toulouse

Spécialisé dans la logistique du e-commerce, E-LOGIK présent à Toulouse, Lyon, Grenoble, Rennes et Le Mans, continue d'étoffer son maillage géographique avec des ouvertures prochaines en 2016. L'entrepôt de Toulouse déployé sur 4500 m2, automatisé, sert de vitrine pour ses partenaires. En 2016 de nouvelles offres seront proposées aux e-commerçants dans le BtoC et BtoB pour répondre à leur besoin (...)

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E-LOGIK dévoile sa nouvelle offre sur mesure, dédiée à la logistique du e-commerce !

Avec presque 170 000 sites marchands en France et 5 nouveaux sites marchands qui sont crées chaque jour, gérer convenablement ses ventes sur internet est un véritable challenge pour le e-commerçant.

Pour répondre aux besoins des e-commerçants, e-LOGIK a développé 3 offres correspondant à 3 profils de e-commerçants: 

> le e-commerçant souhaitant externaliser sa logistique
> le e-commerçant gérant sa logistique depuis son entrepôt 

> le e-commerçant gérant ses commandes depuis son mini atelier


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