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e-commerçants boostez votre fidélisation

Contrat Pro - Chargé(e) Performance Logistique

Référence: 
8
Date: 
02/08/2017
Lieu: 
e-LOGIK Toulouse

Descriptif du stage:

Nous vous invitons à rejoindre notre Service Clients dans sa partie Performance Logistique dont le rôle est de :

  • Gérer la performance et la qualité des activités logistiques
  • La formation interne et franchisé sur l’utilisation de notre Système d’information et l’optimisation des process logistiques
  • L’intégration et le suivi des clients

Vos missions:

  • Participer à l’optimisation des différents processus logistiques dans une logique de fiabilité et performance
  • Formaliser l’ensemble des procédures logistiques
  • Sur notre réseau social d’entreprise, assurer la mise à jour de la base d’informations Client interne et externe  
  • Mettre en place et améliorer des KPI de pilotage de notre activité
  • Optimiser et piloter le work flow d’intégration client

Ce travail se fera en étroite collaboration avec l’équipe commerciale, logistique et sav client . 
Une forte orientation « Service Clients » est indispensable.

Entreprise:

Créée en 2008, e-LOGIK est le premier réseau de logisticiens indépendants en France dédiés à la logistique du e-commerce. La reconnaissance de notre savoir faire nous a permis de développer un réseau de franchisés sur l'ensemble de l'hexagone. L'entreprise rayonne aujourd’hui dans 10 villes avec des entrepôts agencés régionalement à Toulouse, Lyon, Grenoble, Rennes, Le Mans, Montpellier, Lille, Besançon, Valence, Clermont-Ferrand avec des ouvertures prochaines dans toute la France. 

Nous  avons développé notre propre Système d’Information, e-KAN, véritable fenêtre numérique sur les entrepôts, qui permet de gérer plus de 100 processus logistiques, ainsi que plusieurs applications WEB qui répondent aux besoins des e-commerçants et de leurs clients en matière de gestion de stock, de préparation de commandes, d'expédition et de tracking.
Nos  activités logistiques se déroulent sur 1 entrepôt  non frigorifique  de 4000m2 où sont stockés des produits de consommation divers (vêtements, alimentaire en sec, matériel informatique/multi média, meubles...).
Notre crédo : nous ne faisons pas un colis, nous satisfaisons un achat

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d’une formation initiale en  logistique.


  • Vous êtes extrêmement motivé(e) par le fait de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de contribuer à cette aventure.
  • Dynamique, volontaire, aimant les défis: vous avez l’esprit « start-up »
  • Vous êtes polyvalent(e), avez des idées à revendre et êtes force de proposition.
  • Vous êtes parfaitement à l’aise à l’écrit  (bonne orthographe) et à l’oral (bonne élocution et patience) 
  • Rigueur, organisation, esprit de synthèse vous seront indispensables
  • Vous aimez le travail en équipe et savez vous adapter.


  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (word/excel/Power point/ outlook)

Poste à pourvoir ASAP:

Personnes à contacter:

Sandra FRANCOIS (Responsable RH)

recrutement@e-logik.fr